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テーマ 111 管理職者として、“期限重視” “実践ありき”
“迅速な行動” で変化に対応する
■担当部署の現状は常に十分理解しておくこと
担当部署の目標を設定する際、
多くの管理職者の方が、
まずは、現状の仕事の棚卸や業務内容の分析を行い、
その結果を踏まえて問題点を抽出するという作業を行います。
また、現状分析に多大な労力や時間をかけており、
最悪の場合は、時間だけがすぎ、
結局何も行われないということもあります。
研修内で管理職者の方に聴いてみると、
上記のような現状分析から得られる問題点は、
日常の仕事の中で、管理職の方自身が、
すでに十分分かっていることであることが多くあります。
当然、内容や状況によっては、
時間をかけて詳細に現状分析を行うことも必要ですが、
基本的には、
自部署の現状の問題点は、
本来、管理職者として日頃から十分分かって
いなければならない事項ともいえます。
あえて時間をかけて行ってはいけない仕事といえます。
■「まずは行ってみる、実践ありき」が重要な時代
アマゾンの創設者、ジェフ・ベゾス氏の言葉に下記の様なものがあります。
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「アマゾンでのわれわれの成功は、
年に、月に、週に、どれだけ実験するかの関数だ。
まちがうと少し傷つくかもしれないが、遅れれば命がない」
「試す実験の数を１００から１０００に増やせれば、
生み出すイノベーションの数は劇的に増える」
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本田技研工業の創業者である本田宗一郎氏の口癖に
「やってみもせんで何がわかる」と言葉があります。
今、ビジネス関係の書物やネットの中では、
「まずは行ってみる、実践ありき」が重要な時代と紹介されています。
■「まずは行ってみる」→
「行ってみた結果を見ながら計画を練り上げ
期日までに目標を達成する」
今の時代を表現する言葉として、
「VUCA（ブーカ）」
Volatility：変動性、
Uncertainty：不確実性、
Complexity：複雑性、
Ambiguity：曖昧性
という言葉がよく使われます。
「環境変化のスピード複や雑性、不確実性増が増し、
将来の予測が困難な状況」
となっていると考えられます。
このような中では、
考え抜いて行動計画を立てることは当然必要ですが、
迅速に行動を行わないと、環境がすでに変わっていたり、
競合企業に先を越されていたりと
今までの経験から得ている予測や最適と思える行動が
通用しない状況が起こる可能性も多分に考えられます。
リスク管理を万全に行うため、
徹底して現状分析やデータ収集を行い、
新たな仕事などに取り組む理由を明確にしておくことは
合理的で大切な面もありますが、
過剰に行っても、VUCAといわれる時代では、
ケースによっては理屈として合理的ではない面もあるかもしれません。
いつの時代でも、「やってみもせんで何がわかる」という言葉は、
職場においては、本質を突いたことばとも言えます。
短期間のサイクルで状況がどんどん変わっていく現状では、
今までの経験値や考え方に
プラスαを取り入れレベルアップしなければなりません。
基本的には、
今の現状は、管理職者の方に、
“期限重視”“実践ありき”“迅速な行動”
が、一層求められている状況といえます。
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